1、准确熟练的掌握业务知识，介绍产品及服务清晰条理；2、及时准确解答客户咨询问题，主动推荐新业务；3、将客户来电无误的录入工单系统中；4、参加业务培训等

普通话标准，声音悦耳；口头及书面表达流利、通畅； 基本的电脑桌面操作系统使用； 可以接受倒班制；公司严格遵守每天8小时工作制，班次范围由早8点至凌晨1点； 晚班、夜班有班车。